meme面试宝典：保洁八大问
如果你的面试总通不过，那就说明你一定不会保洁八大问，就但凡你想找一个月薪过万，双休不加班，高薪，有钱你的好工作。那你在面试前就一定要准备好保洁八大问。
因为宝洁八大问考察的是你的目标感、领导力，以及你的分析、沟通、合作、创意、取舍和学习能力。
它本质上一套行为，面试题是面试官通过你过去做的事，去判断你未来能不能创造更高的价值，也是非常多公司比较通用的问题。题模只只要你回答答好这八个问题，那面试基本上就没什么问题了。
所以这期视频会会在全全看看到最全面面详细的宝洁八大问问题、拆解和回答思路。接下来，吴无丹会告诉你每道题到底在考察什么，还会诉诉正。查什么？他会告诉你正确的回答思路。
先说第一个问题，举一个你设定了很高的目标，并且最终完成了的例。啊，面试官在问这个问题的时候，他是想知道三件事儿。
第一、就是你对高目标的定义是比老师要求的多做一点，还是挑战自己的舒适区。
第二、就是你在现实和目标之间有差距的时候，是选择放弃还是调整。
第三、就是你完成目标，靠的是运钱，是方法。
所以当你回答的时候，你的目标必须要满足三个水平
第一个就是有明确的量化标准，第就是给出足够的数字水平。
第二个就是这个标准明显高于常规水平。第二，高于你自己历史的真实水平。
第三就是完成过程中有些具体的阻碍，但你要讲清楚你是怎么跨过去解决的重点。必去解决的重点要放在坚持和完成上。
中间一定要一个时刻刻完，想弃弃者是一个偏离的轨道。你要讲清楚你是怎么拉回来的，这个才是面试官想听到的。
举一个简单的例子啊，比方说大二那年，我新选上了学院学生会的文艺部部长，接手的时候，学院迎新晚会已经办了五年了，每年都是推样的流程，都是先领导讲话，再来几个歌舞节目，然后再抽奖，然后再结束。
上座率逐年下降，前年只来了一半人，还有不少人又走了。那我作为部长，怎么去拯救这个上座率呢？
基于这三点，我做了几个改动，前别是第一第二第三执行的时候出了个问题。当时为了解决这个问题做了两件事，然后再是第一第二，最后让。是第一第二，最后让上座率增加了百分之多少，满意度调查又是百分之多少，最后还优化了整体的SOT,并且复用到了历年的晚会上。
像这样有目标、有量化、有困难，有处理方法，甚至还有影响。那这个回答就是非常高分的
再说第二个问题，就是举例，你在一项团队活动中如何发起的，并且起到领导者的作用，最后获得你想要的结果。
这个是保洁答案文里最重要的题了。没有职职因因为洁洁快销行业的管培生是出了名的看守领导力，甚至有一个内部刷法叫CEO培养计划。你可以理解成他们招的不是员工，真的是未来的领袖。
那他在考察什么呢？
第一个就是主动发起，不是老师让你当组长当班长，你就当了。因为你自己看到一。而是你自己看到一个问题，觉得这个事儿应该有人管，然后你站出来了。
第二个就是起领导作用，用就是能让让一群人朝着一个方向走避，且在过程中解决分歧，激励大家最后拿到结果。
这里有两个误区。
第一个就是把领导力讲成了，我干了所有的活像什么。我组织了一个比赛，我负责策划，我负责联系场地，我负责做PPT,我负责做现场执行，这后比赛圆满成功。
这个不是领导力，这个是劳模，而他们要找的是能带领团队的人，也就是会当领导的人，而不是公贼。
因为你越是把所有的事都揽在自己身上，就越说明你不会带人。因为你不会带团队，你只能一个人干到死。那这样的员工是没有什么经力的，公司花更低的。公司花更低的薪资也能招到。
第二个是用头衔体体领导力。比如说我是学生会主席，所以我领导了一个五十人的团队。
然后呢，你做了什么领导行为其实并没有，对吧？所以说，头衔并不代表领导力，行为才能代表。
因为团队不可能一片和谐，他没有任何矛盾是完全不可能的。真实的团队一定有分歧，有冲突，有人不想干了，那该怎么处理这些呢？这个才是领导力的体现。
所以你讲领导力必要包含三个因素。
第一个就是你为什么要站出来，也就是当时说的情况是什么？为什么需要有人领导？
第二就是你具体做了哪些领导行为，比如怎么定方向，怎么分工，怎么激励，怎么处理冲突。
第三就是团队因为你的领导发生了什么变化。领导发生了什么变化？
最重要的一点是，领导行为力一定要有处理人的问题。比如团队里有人拖后腿怎么办？有人意见不合怎么办？有人想退出怎么办？你是怎么处理的？这个才是最关键的
这是第三问就是描述一个具体的场景，说说你是怎么搜集相关信息的，又是怎么划定关键键。最后决定参照哪些步骤来达到预期的结果。
这题考察的是解决问题的能力。注意不是解决了一个问题，而是你怎么从一堆问题里找到关键点，然后一步步解开的面试官，想看的是你的思维逻辑能力。
如果真的让你面对一个模糊的信息不全的问题，你能不能从大量的吸引力识别出真正关键少数的问题？最后能不能基于这些判断，制定出可知行的步。制定出可执行的步骤，
千万不要说某某百度搜了一下，我搜集很多料料了了很多人，或者直接搜搜信息，跳跳到了执行步中中，没有任何分析和和判断。那面试官不知道你是怎么想的，他只看到你做了什么，这点是很不好的。
而这道题回答的时候，要体现出一个完整的分析逻辑。
首先，第一步问题是什么？就是你当时面对的模糊的问题和任务是什么？为什么信息不足？
第二步，你是怎么搜集信息的？用了哪些学校，找到哪些人，看看s资料，怎么验证信息的真实性和可靠性。
第三步，就你怎么定义这些关键问题的，从搜集到的信息里，识别出了哪两三个最核心的问题，为什么是这几个问题，而不是别的。
第四步，你怎么执行步？第四步，你怎么执行步骤的？你针对每个关键问题具体做了什么，先后顺序是什么？为什么这么排列？
第五步，结果如何？
这里最关键最重要的是第三步，也就是定义关键问题需要有一个排除的过程。
说白了就是一开始看起来有很多问题，但你通过分析发现，真正重要的只有一两个，恰恰都是表象。而这个排除的过程最终能体现出你的思维深度。
因为等你入职后会发现，很多你的领导并不会直接告诉你需要做什么，而是需要你去慢慢探索，然后再解决这个问题。
就比如你的老板可能会告诉你，我们的软件产品最近用户留存率下降了，你去看看是怎么回事儿，还要再给老板一个方案。
就这一句话，没有数据权限，没有背景说明。权限没有背景，说明连下降了多少都没说。那你总不能直接问老板，你想要什么样的问题吧，所以你只能自己先摸清楚况。
比如你做的第一件事就是找数据。你可以说我没有数据后台的权限，就先找了一个技术部的学长，请他帮你导出了过去三个月的用户数据。
同时找运营部的同事要了过去三个月做过的所有活动列表，拿到数据之后，也没有直接看留存率下降这个总数字。而做了几个维度的拆解。
比如说按照信用和老用户拆，按用户来源渠道拆，按使用频次拆，按功能模块拆。
拆解完以后发生了几个点，第一是怎么样？第二怎么样？第三，怎么样，这个时候你才开始定义关键问题。
表面上是看留存率下降了，但拆解完之后真正的问题。完之后真正的问题其实是两个。
再说第一是什么？第二是什么？再说我为什么判断这两个是关键问题，而不是其他问题呢？那问题出在哪里？不出在哪里？
然后再基于这两个关键问题，你又制定了三步方案，这三步方案是哪三步？你执行了一个月之后，结果又怎么样？
你看你这样回答，去体现出了从模糊的问题到信息搜集，到关键的问题的定义，再到步骤制定，最后到执行和验证的全过程。而且每一步都有具体的动作和数据。他的逻辑思维是非常强的。
接下来是第四问，举例说明，你是怎样用事实督促其他人和你达成一致意见的？
这道题在销售岗位经常会考察到，因为这道题的背后是你的沟通方式的影响力。在工作中。影响力在工作中，你会不断遇到跟你一些不同的人，可能是你的同事、领导、客户、合作方
而用力，踏踏实实说服别人，是最高级最可持续的方向。真正的说服也不是赢了辩论，而是赢了合作。
回答，这道题，我们就要有一个清晰的对抗结构。
第一个就是分歧是什么？比如你想做什么，对方反对什么，对方的理由是什么？
第二，你怎么找事实，你怎么针对对方的核心理由去找到什么样的事实或者数据来回应。
第三，就是你怎么呈现事实，用对方能理解、能接受的方式讲出来。
第四就是对方的态度和变化，从反对到犹豫，到认同，这个转变的过程要讲出来。
第五就是最终的结果了。
这道题的关键是你找的事实，必须精准的命中对方的痛。精精的的命中对方的痛点。
如果对方担心的是成本，那你就拿成本数据。如果对方担心的是风险，那你就拿风险可控的证据，不要积压同享。
另外说服不是一次性的可能。第一次谈没谈成，你回去找了更多的事实，第二次才谈成。
比如你用的是数据，用基本案例，用小范围的AB测试，让实时叠加，从而对方自己得出结论，而且还做了妥协，从而了对方面子。最最后还合合作谈成了。
然后是第五问举例说明，你可以和他人合作并实现共同的目标。
这道题跟第二个问题的领导力看的很像，但侧重点完全不同。第二个问题问的是你当领导，这道题问的是你当队友，
面试官想知道的是。想知道的是你在不是负责人的情况下，能不能跟别人好好合作，这里有三个点。
第一，你能不能适应不同风格的合作者？有的人快，有的人慢，有的人强势，有的人温和，你能不能调整自己去配合。
第二，你在团队里能不能创造价值，找到自己的位置，并且做出独特的贡献。
第三，串冲突的时候，你能不能以目标为重，而不是以自我为重，
这样问题也特别容易跟第二道问题混淆。但第二道问题的核心是你怎么带领别人？第五道问题的核心是你怎么配合别人。
如果第五问你还在讲自己怎么当领导，那完全偏题了。所以第五问的回答必须要突出配合补位。
这里有个小技巧，你可以讲一个你补位的故事，比如团队里有人没做好。团团队里有人没做好，或者某个环节，没有人管你不是去指责别人，而默默给他补充上了所有团队成功了。
就这种故事，特别能体现出你的团队精神和社会化程度。
在队友遇到困难的时候，主人帮忙在最后犯错的时候默默补上。在时间紧张的时候接受队友的帮助，并且做好质量控制，这个就是比较高级的团队合作了。
那是不是就是你好，我好大合作了。那是不是在真实的压力和摩擦升互互补位位起把事情给做成了，这个才是面试官想看到的。
第六个问题是举一个例子，说明你的一个有创意的想法是如何为一项活动或者项目的成功做出贡献的。
这道题考察第一的就是你能不能发现对方的方案案足足。方案不足，不是凭空想出来的，而是问题的另一个角度。
第二就是你的创意点是不是真的有创意，不是换了个颜色，改了文案，而是思路上的突破。
第三就是你的创新有没有落地边上的效果。
要讲一个完整的逻辑，比如原来的做法是什么？有什么问题？
然后你是怎么想到新的方案的？你观察到的是什么？接受了什么启发，做什么思考。
第三是新方案，具体新在哪里？跟原来做对比差异什么？
第四是怎么说服别人接受受个新方案，因为就是是么他落地变。
第五怎么推动它落地的？
第五就是落地之后效果是么？这五就要有疏于对比，或者新旧方案的效果差异。
很多时候，创新是把a领域的方法用到了b领域，或者从一个新的完全不同角度看问题。用不同角度看问题，这种创新也更容易落地。
再说第七个问题，举例说明，你怎么样评估一个情况，怎么把注意力集中在最重要的事情上，从而获得你想要的结果。
这要考察的是你的时间管理和优先级的判断，不是我很忙，但我都搞定了。而我在很多事情里面判断出什么是最重要的。然后集中精力搞他，其他的该放就放
他考察的是三个点。
第一就是适应很多的时候，你能分得清楚次。
第二就是你敢不敢放弃不重要的事儿，你有没有勇气说这个我做不了。
第三，就是你集中精力之后，是不是真的拿到了更好的结果，不是我很忙，所以我很努力，而是我抓他一个重点，所以结果更好。
很多同学回答优先级管理变成了我时间管理的。好。比如说我那个时。你的好，比如说我那个时候准备考考试了，还要做习参加比赛赛，以我我天早上六点起床，晚晚十二点钟睡觉觉，谁安排排，满满当当所所都都完成了。
这个其实不是优先级管理这个纯粹体体力好，而面试试官会想你把谁安排这么满，到底底哪件事做好了，会不会都没有什么成效，你人给累到了，
又或者你没有有弃预要阻力的环节，比如把一件事情按照重要优先级排序，然后一件件件做所后都做完了。
那么如果你所有事都做完了，那就说明你根本不需要优先级管理，你只是需要更多的时间。
而真正优先级管理一定是有取舍，舍哪件件事，你做了哪件事你没做或者没做到完美。
所以这道题的回答要表现出一个做减法的过程。如果。法的过程一共是这么几个思路。
第一，就是你当时面对多少件事儿，你先把局面的复杂性讲出来，让面试官感受到你确实需要多做选择。
第二，就是你怎么评估每件事的重要性，用了什么标准或者框架，可以是影响面，可以是紧易程度，可以是投入产入比，也可以是长期价值等等。
第三，就是你做出了什么取舍，哪些事情你决定重点做哪些事情，你决定简化推迟，甚至放弃。第个取舍要讲的具体。
第三，就是你集中精力做了什么，在重要的事情上，你具体投入了什么。
第五就是结果如何，这里和别的问题不一样的地方。第仅仅是最重要的事儿做成了好讲，因为你做了取舍，整体结果比什么都做要更好。
这里你可以讲一个，你放。这里可以讲一个你放弃了一个看起来很重要的故事。
比如有一个比赛，你本来可以参加，但你判断他对你的长期目标帮助不大，于是你放弃了，从而把时间花在了更重要的实习上。
最终敢放弃的故事比那种我什么都搞定了，就更有说服力。
最后是第八个问题。举个例子啊，说明怎样获得一种技能，并且将其转化到实际的工作当中。
这个是八达文的最后一题，考的是学习能力，尤其是快速学了一个东西，并且马上用到了实习工作中产生的价值。
他其实在问的是，第一你的学习速度和学习方法，你面对一个陌生技能的时候，能不能快速上手，以及你是怎么学习的。
第二就是你学习的东西是不是真的掌握了，能不能独立用它一个东西。
第三就是能不能。问题。第三就是能不能把学校的技能迁移到实际的使用场景中，因为会用不等于能产生价值。
这道题在面试中特别重要，因为工作中你会不断遇到新工具、新方法。新领域面试官想知道的是你是不是一个能学以致用的人。
这道题的回答要体验完整的学到练，到最后用到出结果的过程。
说白了就是你什什么学这个技能，是工作需要，还是你自己主动学的？当初遇到什么问题让你觉得必须要会这程。
第二个就是你怎么学的，用了多长时间，先看了什么资料，做什么练习，有没有找人请教学习方法要具体。
第三，就是你怎么用到实际中的，比如你在什么项目或者工作中用的学习怎么用了，解决了什么问题。
第四，就是用了以后效果怎么样？次是用了以后效果怎么样，就要有数据对比。
比如之前要花三天，现在只要两个小时，之前的准确率有百分之七十，现在只要百分之九十五。
再比如，你学会了用户访谈的方法，然后用它做了用户调研。你学会了竞品分析的框架，然后用它写了一份SWOT竞品报告，这些都可以算在内。
它的核心就是你从不会到会，再从会到用，再从用到出结果。这种学习能力是命中观最看重的。
因为你才二十几岁还是个校招生，不管你之前到底有多少精力，有多少失习，他都不能填补你年龄上的劣势。
说白了就是还年轻，还有很多东西都不会。不管是工作中还是技术上，还从职场和生活上，在会多变样的环境中，你不可能什么都提前学会最关键。先学会，最关键是遇到新东西的时候，能不能快速把它搞定。
